Allgemeine Geschäftsbedingungen
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung des Grand Mondial Casinos erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Geschäftsbedingungen ("der Vertrag") gebunden zu sein. Der Vertrag umfasst alle Regeln oder Richtlinien, die auf unserer Website oder in unserer mobilen App veröffentlicht werden.
Berechtigungsvoraussetzungen
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Land angegebene Mindestalter), um unsere Dienste nutzen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen einen Altersnachweis zu verlangen, wenn wir vermuten, dass Sie minderjährig sind.
Mindestalter
Unser Mindestalter beträgt 18 Jahre, es sei denn, das lokale Recht oder die Vorschriften sehen ein höheres Mindestalter vor.
Geografische Einschränkungen
Wir bieten keine Dienstleistungen in Gerichtsbarkeiten an, in denen solche Aktivitäten gesetzlich verboten sind. Unsere Website und mobile App können den Zugang aus bestimmten Ländern aufgrund regulatorischer Einschränkungen blockieren.
Kontoanmelderegeln
Um ein Konto bei uns zu eröffnen, müssen Sie das Registrierungsformular genau und wahrheitsgemäß ausfüllen. Wir werden Ihre Identität durch unsere KYC (Know Your Customer)-Verfahren überprüfen.
Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinien
Jeder Nutzer darf jederzeit nur ein aktives Konto haben. Die Erstellung mehrerer Konten wird als schwerwiegender Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen angesehen und kann zur Schließung aller betroffenen Konten führen.
Identitätsüberprüfung und KYC
Wir werden von Ihnen einen Identitätsnachweis verlangen, um die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung einzuhalten und Ihre Identität zu überprüfen. Dies umfasst, ist jedoch nicht beschränkt auf, Name, Adresse, Geburtsdatum, Ausweisbild, Rechnungen usw.
Genauigkeitsverpflichtungen für Konten
Sie müssen sicherstellen, dass die während der Registrierung angegebenen Informationen genau und vollständig sind. Wenn wir vermuten, dass Ihre Kontodaten fehlerhaft oder unvollständig sind, können wir weitere Dokumente von Ihnen anfordern.
Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten (Benutzername und Passwort). Sie erklären sich bereit, uns sofort zu benachrichtigen, wenn es eine Sicherheitsverletzung in Bezug auf Ihr Konto gibt.
Anmeldedaten und Passwortschutz
Wir empfehlen, komplexe Passwörter mit mindestens 8 Zeichen zu verwenden, die Zahlen, Symbole und Buchstaben aus beiden Fällen enthalten.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Sie dürfen sich nicht an Verhaltensweisen oder Aktivitäten beteiligen, die wir als Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen betrachten, wie z. B. das Hacken unserer Server, das Verteilen von Viren oder die Verwendung falscher Informationen.
Multi-Konto und Betrugsprävention
Wir können Multi-Konten erkennen und verhindern, indem wir Kontoinformationen zwischen Casinos, die uns gehören/verbunden sind, teilen.
Bonus- und Werberegeln
Bonusse werden nach Ermessen des Grand Mondial Casinos vergeben. Unser Willkommensbonus-Angebot ("150 Chancen") ist ein einmaliges Angebot, das innerhalb von 2 Stunden nach Einzahlung Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Es gelten Bonusbedingungen, wie z. B. minimale Umsatzanforderungen (35x), Höchstgrenzen für Wetten, Spieleinschränkungen.
Umsatz- und Spielbedingungen
Sie müssen sich an unsere Spielregeln bezüglich der Wettlimits (10EUR Mindestbetrag) und Spielbedingungen halten. Übermäßige Gewinne können dazu führen, dass Boni ungültig oder gekürzt werden.
Verhinderung von Bonusmissbrauch
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bonusvergabe abzulehnen, ausstehende Wetten zu stornieren und Gewinne einzubehalten, wenn Sie sich an "Bonusmissbrauch" beteiligen, wie z. B. das Spielen von Slots oder Spielen, die nicht von unseren Aktionsregeln abgedeckt sind, oder das Tätigen übermäßiger Einzahlungen.
Einzahlungen und Abhebungen
Der Mindestbetrag für Einzahlungen beträgt 10EUR; einige Zahlungsarten können zusätzliche Gebühren haben, die während des Transaktionsprozesses klar angezeigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Überprüfung vor der Abhebung
Um betrügerische Aktivitäten zu verhindern, verlangen wir, dass Sie einen Identitätsnachweis erbringen, bevor Sie Ihre erste Abhebungsanfrage stellen.
Bearbeitungs- und Prüfverfahren
Abhebungen werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens nach Erhalt gültiger Dokumente bearbeitet; bitte erlauben Sie 72 Stunden für die Bearbeitung, bevor Sie den Support bezüglich fehlender Gelder kontaktieren.
Erwartungen an verantwortungsbewusstes Glücksspiel
Wir bemühen uns, verantwortungsvolle Glücksspielumgebungen zu bieten, erkennen jedoch an, dass gelegentliche Verluste aufgrund unserer Systeme auftreten können. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, seine Einzahlungs- oder Kreditlimits nicht zu überschreiten sowie sich selbst zu regulieren, wenn er in Sitzungen spielt, die 6 aufeinanderfolgende Stunden überschreiten, und Pausen (5-15 Minuten) nach dem Gewinnen eines Spiels einzulegen.
Selbstausschluss und Kontobeschränkungen
Sie können jederzeit freiwillig die Schließung Ihres Kontos bei uns beantragen; bitte beachten Sie, dass dies Sie nicht von unseren Verpflichtungen zur Geldwäschebekämpfung hinsichtlich nicht bearbeiteter Abhebungen, für die wir die Verantwortung haben, befreit, verdächtige Aktivitäten gemäß den AML-Anforderungen zu melden.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Spielanbietern zusammen, die branchenweite Fairnessstandards einhalten, unter Verwendung unabhängiger Auditoren wie eCOGRA oder iTech Labs; weitere Details finden Sie auf unserer Website.
Technische Unterbrechungen oder ungültige Spiele
Während wir uns bemühen, ununterbrochene Spielsitzungen anzubieten, können gelegentlich Systemausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten oder unvorhergesehenen Problemen auftreten, die dazu führen, dass Spiele für ungültig erklärt werden; eine Verlustentschädigung ist in solchen Fällen nicht vorgesehen.
Suspension oder Schließung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn Sie gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen, sich an verdächtigen Aktivitäten beteiligen, angeforderte Dokumente nicht vorlegen usw.; unsere Entscheidung ist endgültig.
Geistiges Eigentum und Plattformbesitz
Grand Mondial Casino behält alle Urheberrechte in Bezug auf seine Plattform, einschließlich Softwarecode, Designkonzepte und Logos; dies dient nur zu Informationszwecken, da geltendes Recht die Abtretung/Veräußerung von proprietären Vermögenswerten erlaubt (unter Einhaltung von Wettbewerbsverboten).
Haftungsbeschränkung
Wir schließen die Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang für indirekte Schäden aus, die aufgrund von Spielverlusten, die aus Fehlfunktionen unseres Systems resultieren, verursacht wurden.
Änderung der Bedingungen
Diese Geschäftsbedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden; Änderungen treten am Datum des Updates in Kraft, es sei denn, es wird anders in der aktualisierten Version angegeben, die auf den Webseiten/mobilen App-Seiten veröffentlicht wurde, die in dieser Vereinbarung in der Klausel "ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON GRAND MONDIAL CASINO ONLINE SPIELODER."
Kontakt- oder Unterstützungshinweise
Für Unterstützung bei einem Problem im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Bonusanträgen oder Anfragen zu Bedingungen wenden Sie sich bitte über den Link, der auf jeder Seite dieser Website zugänglich ist, an unseren 24/7-Helpdesk; bitte beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation aufgrund von Sicherheitsüberlegungen, während Sie online spielen, nicht garantiert werden kann.
Anwendbare Lizenzen oder regulatorische Aufsicht, wo relevant
Bitte beachten Sie die gerichtlichen Lizenzen, die am Ende der Website angezeigt werden, wie sie auf den spezifischen Länderseiten dargestellt sind, die die entsprechenden Gaming-Berechtigungen, die von Grand Mondial Casino Ltd gehalten werden, erläutern – Betreiber/verbundene Marken, die diesen unterliegen, agieren unabhängig gemäß den Gesetzen, die kommerzielle Tätigkeiten regeln.
Grand Mondial Casino heißt Spieler aus der ganzen Welt willkommen und zielt darauf ab, Unterhaltung und lohnende Erfahrungen durch qualitativ hochwertige Spiele zu bieten. Wenn irgendein Teil dieses Dokuments bei der Lösung eines Problems mit uns Verwirrung oder Schwierigkeiten verursacht, lassen Sie es unser Team wissen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
